قوانین و مقررات ژستا

برای اینکه تجربه‌ای شفاف، راحت و مطمئن از خرید داشته باشید، مجموعه‌ای از قوانین و شرایط استفاده از خدمات ژستا تدوین شده است. استفاده از وب‌سایت ژستا به معنای پذیرش این قوانین می‌باشد.

 

1. ثبت سفارش

 

ثبت سفارش تنها از طریق سایت رسمی ژستا امکان‌پذیر است.

 

اطلاعات مشتری (نام، آدرس، شماره تماس) باید دقیق و صحیح وارد شود. مسئولیت اشتباه بودن اطلاعات بر عهده مشتری است.

 

 

2. قیمت‌گذاری و موجودی

 

قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

 

در صورت اتمام موجودی یک کالا، ژستا مسئولیتی در قبال تحویل آن نخواهد داشت.

 

 

3. پرداخت

 

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی یا روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

 

پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد.

 

 

4. ارسال و تحویل

 

زمان ارسال سفارش‌ها بسته به مقصد، بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.

 

هزینه ارسال بر اساس مبلغ سفارش یا شرایط درج‌شده در سایت محاسبه می‌شود.

 

تاخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا شرایط خاص) بر عهده ژستا نیست.

 

 

5. بازگشت و تعویض کالا

 

مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد یا عدم تطابق با سفارش، درخواست مرجوعی یا تعویض ثبت کند.

 

کالا باید در شرایط اولیه (بدون استفاده، بدون آسیب و با بسته‌بندی کامل) بازگردانده شود.

 

 

6. حریم خصوصی

 

اطلاعات شخصی مشتریان نزد ژستا محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

 

استفاده از اطلاعات مشتری صرفاً برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش است.

 

 

7. تغییرات قوانین

 

ژستا این حق را دارد که قوانین و مقررات را هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین در همین صفحه درج خواهد شد.

 

 

✨ هدف ما در ژستا، ایجاد محیطی امن و شفاف برای خرید آنلاین شماست.